Cetățenii, prin intermediul unei aplicații mobile dedicate, pot raporta diverse disfuncționalități: gropi, semafoare care nu funcționează, defecțiuni la sistemele de utilități, depozitarea de deșeuri în zone nepermise, etc.
Rakyat melalui aplikasi mudah alih yang berdedikasi boleh melaporkan pelbagai kegagalan: jalan berlubang, lampu isyarat yang tidak berfungsi, kerosakan kepada sistem utiliti, penyimpanan sisa di tempat yang tidak dibenarkan, dan lain-lain